Warum wir SKIELD gegründet haben
Alles begann mit einem Problem, das viele kennen – aber kaum jemand offen anspricht: Milben.
Einer unserer Gründer bemerkte damals plötzlich juckende Stellen auf der Haut. Erst war es nur ein Verdacht, dann kam die Gewissheit: Das eigene Bett war befallen – und die herkömmlichen Mittel wirkten kaum.
Chemie-Sprays, Milbensauger, teure Matratzenreinigungen – alles half nur kurzfristig.
Frustriert von der Situation und getrieben von der Frage, warum es keine einfache und dauerhafte Lösung gibt, begannen wir mit einem kleinen Team aus Entwicklern, an einer Idee zu arbeiten.
Die Lösung sollte einfach, sicher und effektiv sein – und für jeden bezahlbar.
Nach monatelanger Entwicklung entstand daraus: BugShield.
Heute nutzen über 2.000 Haushalte unsere Technologie – viele davon berichten, dass sie nach kurzer Zeit endlich wieder ruhig schlafen können.
Unsere Mission?
Ein Zuhause ohne Schädlinge – ganz ohne Chemie. Für alle.

Startup mit Ambitionen
Die SKIELD Story
Wir haben SKIELD gegründet, weil wir selbst erlebt haben, wie hartnäckig Milben sein können – und wie wenig herkömmliche Mittel helfen.
Unsere Mission: eine einfache, effektive Lösung für jedes Zuhause – ganz ohne Chemie.
Heute hilft SKIELD tausenden Haushalten – und wir arbeiten täglich daran, noch besser zu werden.

Widerrufsbelehrung
A. Widerrufsbelehrung
Einleitung
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie Ihre Rücksendung ganz einfach über unser Retourenportal anmelden. Nach der Anmeldung erhalten Sie alle wichtigen Informationen zur Rücksendung.
Die Rücksendung erfolgt mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Bitte stellen Sie sicher, dass das Paket ausreichend frankiert ist, da unfreie Sendungen nicht angenommen werden können.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie die Rücksendung innerhalb der Frist anmelden und das Paket zeitnah versenden.
Zusätzlicher Hinweis zur Stornierung von Bestellungen
Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung storniert werden, sofern sie noch nicht bearbeitet oder versendet wurden. Nach Ablauf dieser Frist befindet sich die Bestellung bereits in der Bearbeitung, sodass eine Stornierung nicht mehr möglich ist.
Selbstverständlich bleibt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht hiervon unberührt. Falls Sie Ihre Bestellung nach Erhalt der Ware zurückgeben möchten, können Sie innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen den Widerruf erklären.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standardlieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Wichtige Ausnahmen & Gebühren:
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Zusätzliche Versandkosten: Internationale Versandkosten oder andere höhere Versandgebühren, die über die Standardlieferkosten hinausgehen, werden nicht erstattet. Dies gilt insbesondere für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union.
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Aufbereitungsgebühren: Für zurückgesandte Produkte, die einer speziellen hygienischen Aufbereitung bedürfen, berechnen wir eine Pauschale von 8,95 € pro Artikel. Diese Gebühr wird zur Deckung der Aufbereitungskosten einbehalten und vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Rücksendung der Waren
Sie sind verpflichtet, die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Rücksendungen müssen an die in unserem Retourenportal angegebene Adresse erfolgen und sind an Leituo Technology Second Park (Gate 2), No. 12 Zhuaiyuan East Road, Jiahe Street, Baiyun District, Guangzhou, Guangdong, China zu richten. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre eigenen Kosten. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Haftung bei Annahmeverweigerung oder nicht abgeholten Paketen
Wenn der Kunde die Annahme der Lieferung verweigert oder das Paket nicht innerhalb der Lagerfrist beim Versanddienstleister abholt, wird die Sendung automatisch an uns zurückgesendet. In diesem Fall trägt der Kunde das Risiko für den Rücktransport.
Geht das Paket auf dem Rückweg verloren oder wird beschädigt, besteht kein Anspruch auf eine Erstattung oder einen erneuten Versand. Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn das Paket unversehrt bei uns eintrifft.
Besondere Hinweise zu Hygieneartikeln
Für Hygieneartikel gelten aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen besondere Rückgaberichtlinien:
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Artikel, die als Hygieneprodukte eingestuft werden und direkt mit Körperteilen in Kontakt kommen (z. B. Ohr, Nase, Haut), sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, wenn sie nach der Lieferung benutzt wurden. Dies gilt gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB, da die Rücknahme solcher Produkte aus hygienischen Gründen nicht möglich ist.
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Ein Umtausch oder eine Rückgabe ist ausgeschlossen, sobald die Ware genutzt wurde oder Gebrauchsspuren aufweist, die eine hygienische Wiederaufbereitung unmöglich machen.
B. Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen Klicken sie bitte auf den folgenden Link Retoure. Unser Retourenportal führt Sie durch den gesamten Prozess.